얼마전에 구글애드센스에서 나오는 xoom.com 광고 하나를 리뷰한적이 있다. 뭐.. 어떤 광고인지도 궁금하고, 어떤 서비스를 제공하는지도 궁금하여.. 회원 가입도 하고.. 장점과 단점을 비교하였다.
관련글을 포스팅 한 후 몇분의 방문자님께서 자신들의 경험을 주셨다. 아무레도, 다른 분들게 똑같은 일이 생길 수 있을 것 같아서, 사고 방지 차원과 좋은 정보 공유 차원에서 xoom.com을 이용하신 분들의 경험을 정리해 보도록 하겠다.
xoom.com의 장점인 빠른 송금이 전혀 빠르지 않다.
xoom.com이 가진 가장 큰 장점은. 빠른 송금에 있었다. 송금을 하자마다 30분안에 한국에서 돈을 찾을 수 있다는 것은. 은행권보다 환율을 약 5%정도 적게 적용해 줘도.. 급하게 한국에 돈을 보내야 하는 분들에게는 큰 메리트가 아닐 수 없었다.
하지만, 다음과 같은 경험담을 방문자님께서 공유해 주셨다.
hotonomy의 경험담
xoom.com 환율도 적게 처주지만
더 심한 문제가잇네요
송금한지 1주하고 3일이 지낫습니다.
여직 입금이 안되고
입금중에서 멈춰잇네요.
그래서 몇번이고 문의햇습니다.
너무 느리다고
그랫더니 조회해보고 메일 주겟다더니
메일이 안오더라고요 몇일동안 그래서다시문의햇습니다.
똑같은말을 또하더라고요.
이번에도 믿고 기다렷습니다.
3일지난 지금까지 메일이없습니다.
이젠 아이에 메일로 문의를 해도 답장도 안오네요..
자기들 실수인대도 처리를 이러케 엉망으로 하다니..
제돈 그냥 증발된건아닌지..
xoom 쓰신다는분들은 안말리지만
이런일이 또 일어날까봐 그냥 몇글자 적어봣습니다.
더 심한 문제가잇네요
송금한지 1주하고 3일이 지낫습니다.
여직 입금이 안되고
입금중에서 멈춰잇네요.
그래서 몇번이고 문의햇습니다.
너무 느리다고
그랫더니 조회해보고 메일 주겟다더니
메일이 안오더라고요 몇일동안 그래서다시문의햇습니다.
똑같은말을 또하더라고요.
이번에도 믿고 기다렷습니다.
3일지난 지금까지 메일이없습니다.
이젠 아이에 메일로 문의를 해도 답장도 안오네요..
자기들 실수인대도 처리를 이러케 엉망으로 하다니..
제돈 그냥 증발된건아닌지..
xoom 쓰신다는분들은 안말리지만
이런일이 또 일어날까봐 그냥 몇글자 적어봣습니다.
Koh님의 경험담
이젠 아이에 메일로 문의를 해도 답장도 안오네요..
자기들 실수인대도 처리를 이러케 엉망으로 하다니..
제돈 그냥 증발된건아닌지..
xoom 쓰신다는분들은 안말리지만
이런일이 또 일어날까봐 그냥 몇글자 적어봣습니다.
아 하나더.. 방금 이메일 받았는데요, We will assume your issue has been resolved if we do not hear from you within 7 Days.라고 하는군요. 서양애들 특성상 이런 작은것들이 나중에 되돌려 받지 못하는 가장 큰 이유가 될 수도 있죠. 혹시 입금확인 안되시는 분들은 바로 그것도 자주 문의를 하셔야 할 것 같네요.
자기들 실수인대도 처리를 이러케 엉망으로 하다니..
제돈 그냥 증발된건아닌지..
xoom 쓰신다는분들은 안말리지만
이런일이 또 일어날까봐 그냥 몇글자 적어봣습니다.
아 하나더.. 방금 이메일 받았는데요, We will assume your issue has been resolved if we do not hear from you within 7 Days.라고 하는군요. 서양애들 특성상 이런 작은것들이 나중에 되돌려 받지 못하는 가장 큰 이유가 될 수도 있죠. 혹시 입금확인 안되시는 분들은 바로 그것도 자주 문의를 하셔야 할 것 같네요.
xoom.com서비스에 만족하시고 계시는 분들도 계시겠지만, 위의 경험담을 공유해 주신 분들과 같이, xoom.com의 기본적인 서비스에 문제가 있어 보인다. 따라서, xoom.com을 이용 하실경우 반드시 이 같은 문제를 고려해 보시기를 바란다.
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댓글을 달아 주세요
Koh 2010/02/15 02:59 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
저는 계속해서 은행 계좌잔고 파일 보내고 경찰에 리포트 제출한다고 얘기하고 한국에 Xoom광고 낸 기자에게 이메일 보내겠다고 메일을 보냈습니다. 그것도 매일 매일. 그래서 결국 취소 하고 토요일에 송금액 입금 받았습니다. 10일 걸렸네요. 본사 시스템에 송금완료로 되어 있기때문에 취소가 안된다는게 이유였습니다. 계좌거래내역을 보내줘야 비로소 한국에 있는 파트너 쪽에 이메일을 보내서 확인을 한다는데, 참 위험한 시스템 입니다. 정말 조심하세요.
그래도. 송금액 입금 받으셨다니.다행이 아닐 수 없습니다.
다른분들에게 도움이 되는 경험담을 말씀해 주셔서
다시한번 감사드립니다~
petite9999 2010/02/16 04:36 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
이거 혹 사기 아닌가요?
저도 지금 송금한지 7일이 지났는데 당사자는 받지도 못했다고 하네요...ㅠㅠㅠ
정말 이런식으로 고객들을 가지고 놀아도 되는지...
xoom의 정체가 의심스럽습니다.ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
위의 koh님의 쓰신 경험담을 보면, 지속적인 연락이 해결책인 듯 합니다.
Koh님의 이메일 주소가 없으니, 요기에 한번 질문을 남겨 보심이 어떤신지요.
가끔 오시는 것 같습니다..~
simon Oh 2010/03/02 08:02 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
xoom놈들과 절대 거래불가.
2월19일 송금$155, $25 (실수로 25불 추가- 수정불가)
현재3월1일 입금 처리중.
죽일놈들임 .
이런..피해자 1명 추가군요.
이런 피해를 어떻게 막을 수 있을지 궁금합니다.
막을 방법이 전혀 없는건지..흠~
michelle 2010/03/04 20:51 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
헉~ xoom으로 돈보냈다가 1주일이지나도 안와서
xoom 검색하다 여기까지 왔습니다.
저도 500불을 송금 했는데 아직 안오고 있구요
커스트머 서비스에 전화해서 따졌지만
기다리라는 양놈 소리만 하는 군요
저같은 피해자 없기를 바랄뿐입니다.
미국쪽은 보냈다고 한국쪽 에서 안붙이고 있다 그러고
이말은 환치기하는 것 같은데
한국지사 전화 번호라도 알려 달라니 모르다 합니다.
다른분은 이곳 절때 이용하지 마세요.
이런..
좋은 정보 공유해 주셔서 감사합니다.
제발 많은 분들이 이 글을 먼저 읽고..피해를 받지 말아야 할텐데
걱정입니다~. 빨리 일이 해결 되시기를 진심으로 바라겠습니다~
박현숙 2010/06/22 17:17 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
줌 . 컴의 신속하다는 선전과 저렴하다는 비용으로 들려보았으나 역시 ....^ㅇ^ 은행보다 파격적으로 싼 비용은 한국속담에 싼 게 비지 다 라는 애기가 생각 나는군요 댓글달아 주신 피해자님 감사합니다
네~..피해를 보신 분들의..경험담의
감사하다는 말씀을 전해야 할 것 같습니다.
그분들이 있어서..뒤를 따라가는 사람들이
피해를 줄일 수 있엇습니다.
현재..외국환거래법상. 환치기 불법이니.
울며 겨자 먹기로..어쩔수 없이 XOOM을 이용하게 되는 것 같습니다.
은행도..거의 수수료 날로 먹고~..쩝
한국에 소액을 보내는 좋은 방법이 마땅히 없네요~
얼마전에.. 결재수단에 대해서 과제가 있어서
미국에 있는 여러 결재 시스템을 대해 스터디 한적이 있는데
소액을 보내는데는.. 그나마..페이팔을 이용하게 나은 듯 합니다.
하지만, 어떤 신뢰에 문제는 해결이 되는데.. 적용되는 환율 등이
별로 만족스럽지는 않습니다
Jim Cho 2010/07/26 18:34 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
저도 지금 3일째 xoom 하고 싸우고있는대 아직도 해결를 안해주네요. 오늘 메일이 이러게왔네요
We will assume your issue has been resolved if we do not hear from youwithin 7 Days
우리 교포들이 많이 당하고있는대 어떼게 신고하는방법없나요..
처음 댓글을 보자마자 먼저 생각난 단어
What the fxxx. 이였습니다.
뭐..그런것들이 있나 싶기까지 합니다.
네이버에.. 뭐..네이버가 돈을 받고 광고 영역을 판매 했겠지만,
보란듯이 네이버에 XOOM에 광고가 뜨고 있으니.
잘 모르는 고객들은 분명히 이용하다가 피해를 볼텐데..
걱정입니다.
지금 말씀하신 것처럼.. 우리 대한민국 교포들이 당하고 있는 것 같습니다.
오늘 중에 네이버에 메일을 한번 보내봐야겠습니다~
댓글 감사합니다..
mythrendoy 2010/08/04 12:50 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
앞서도 댓글 올렸지만 google에서 검색해보면 fraud가 많이 올라와있습니다. 거래하신분들 앞으로 은행 계좌 잘 체크하시는게 좋을듯합니다.
그렇습니다.
아무레도..좋지 않은 후기가 많은 서비시는 조심해야 할 필요가 있습니다.
사용하시는 분들이 잘 확인하셔야 할 듯 합니다~
MinHo 2010/09/01 09:17 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
정말 이상하네요. 저는 Xoom.com 잘 쓰고 있습니다. 은행가서 매번 보내다가 온라인으로 해봤는데, 너무 편해서 저는 왜 이런게 진작에 나오지 않았을까하는 생각을 했을 정도 였는데....
한번 저도 어머니께서 송금을 못받았다고 해서 고객 서비스 연락한적 있었는데, 사실 어머니께서 혼돈하셨더라구요. 미국에서 돈이 오니 외환계로만 계속확인을 하셨는데, 은행통장을 확인해보니 돈이 한참전에 도착해 있었다고 들었습니다.
모든 분들이 다 같은 경험을 할 수는 없겠지만, 저는 대만족입니다. 교포들이당하고 있다는 거는 사실이 아닌 거 같네요.
그나마 다행인것은
모든 분들이 피해를 보신 것 같아 보이지 않습니다. 그마나 몇분이라도 잘 쓰고 계신다니..다행입니다^^
tials 2010/11/05 13:19 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
저도.. 지금 10월 16일에 150불을 송금했는데, 현재 11월 4일까지도 돈 입금이 안되고 있어요.
저처럼 입금이 제대로 안되신 분들 혹시 라우팅넘버나 받는사람정보(계좌정보) 같은 상세한 내용들을
다 정확히 입력하셨나요??저같은경우는, 확인안해보고 대충 적어서 피해본사례거든요.
정확히 적는 민호님같은 분은 저렇게 아무상관없이 잘 쓰더라구요. 전 주위에서 추천받아 쓰게된 사람이라서..주위에선 다들 잘 쓰더라구요 ㅜㅜ..여기 들어와서 이글 읽기전까지는 저만 그런줄 알았어요 ㅠㅠ정말 우울합니다..아직도 제돈의 행방을 못찾고 있어요..
돈 다시 찾으신분 ㅠ 어떻게 하셨는지 쪽지라도 보내주시면 감사하겠어요 ㅠ
마음고생 좀 하셨겠습니다.
잘 쓰고 있으신 분들이 있다니..마음이 좀 놓입니다.. 하루 빨리 돈의 행방을 찾이셨으면 좋겠습니다.